หลักการคุ้มครองข้อมูลของ hang89
เข้ารหัสทุกชั้น
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ตั้งแต่ขณะส่งไปจนถึงการจัดเก็บ ไม่มีข้อมูลส่วนตัวเดินทางแบบไม่มีการป้องกัน
ไม่ขายข้อมูลให้ใคร
hang89 ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย แบ่งปัน หรือนำข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปหาประโยชน์เชิงพาณิชย์กับบุคคลภายนอก
คุณควบคุมข้อมูลเอง
สมาชิกสามารถดู แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านเมนูบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต
เลือกรับ-ปฏิเสธการแจ้งเตือน
คุณสามารถจัดการการรับข่าวสาร โปรโมชั่น และการแจ้งเตือนต่างๆ ได้ตามที่ต้องการ ไม่มีการส่งสแปม
จัดเก็บแค่สิ่งที่จำเป็น
hang89 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและยืนยันตัวตนเท่านั้น ไม่สะสมข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง
เข้าถึงได้เฉพาะผู้มีสิทธิ์
พนักงาน hang89 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการทำงาน มีการบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
ขอบเขตและการบังคับใช้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานทุกช่องทางของ hang89 ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ hang89.win แอปพลิเคชันบน iOS และ Android หรือการติดต่อกับทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางต่างๆ
การที่คุณสมัครสมาชิก ล็อกอิน หรือใช้บริการใดๆ ของ hang89 ถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากมีการแก้ไขนโยบาย hang89 จะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือแบนเนอร์บนเว็บไซต์
สิ่งที่คุณควรรู้: hang89 ดำเนินงานภายใต้หลักการ Privacy by Design ซึ่งหมายความว่าความเป็นส่วนตัวของคุณถูกออกแบบเข้าไปในระบบตั้งแต่แรก ไม่ใช่เพิ่มทีหลัง
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
hang89 เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ แบ่งเป็นหมวดหมู่ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตน (KYC) และป้องกันการทุจริต |
| ข้อมููลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | แจ้งเตือน ยืนยัน OTP และการสนับสนุน |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี | ประมวลผลฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP address, ประวัติการเดิมพัน | ความปลอดภัยและปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์, Device ID | ตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติ |
hang89 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตแบบเต็ม ธุรกรรมการชำระเงินทั้งหมดผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้มาตรฐาน PCI-DSS
วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น:
- ยืนยันตัวตนและอายุสมาชิกผ่านกระบวนการ KYC ก่อนเปิดใช้งานบัญชีและก่อนถอนเงินในจำนวนที่กำหนด
- ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Internet Banking, TrueMoney Wallet และบัตรธนาคาร
- ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี เช่น การยืนยัน OTP การเปลี่ยนรหัสผ่าน และการแจ้งธุรกรรม
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มและออกแบบโปรโมชั่นที่เหมาะสมกับแต่ละคน
- ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และการเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- ส่งข่าวสารโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษ (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับเท่านั้น)
hang89 จะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุข้างต้น หากต้องการใช้ข้อมูลในลักษณะใหม่ จะมีการขอความยินยอมจากคุณอีกครั้งก่อนเสมอ
การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
hang89 ไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ มีเพียงกรณีต่อไปนี้ที่ข้อมูลของคุณอาจถูกส่งต่อ:
- ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน – ข้อมูลที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม เช่น ชื่อบัญชีและเลขบัญชีธนาคาร ส่งผ่านช่องทางที่เข้ารหัสอย่างปลอดภัย
- ผู้ให้บริการ KYC – ข้อมูลยืนยันตัวตนส่งให้ระบบตรวจสอบที่ได้มาตรฐาน เพื่อยืนยันความถูกต้องของเอกสารและป้องกันการฉ้อโกง
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน – เซิร์ฟเวอร์และระบบคลาวด์ที่ใช้จัดเก็บข้อมูล ผู้ให้บริการเหล่านี้อยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
- หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย – ในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายร้องขอ hang89 จะปฏิบัติตามขั้นตอนที่ถูกต้องและแจ้งให้สมาชิกทราบหากสามารถทำได้
ยืนยัน: hang89 ไม่มีนโยบายขายข้อมูลให้นักการตลาด บริษัทโฆษณา หรือบุคคลใดก็ตามที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรง
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
hang89 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้เว็บไซต์และแอปทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก:
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) – ทำให้ระบบล็อกอิน การจำสถานะบัญชี และฟีเจอร์พื้นฐานทำงานได้ ไม่สามารถปิดได้หากยังต้องการใช้บริการ
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) – ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้นำทางในแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุง UI และประสบการณ์ใช้งาน ข้อมูลนี้ถูก Anonymize ก่อนวิเคราะห์
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) – จำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแจ้งเตือน เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานไม่ครบถ้วน
สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ในฐานะสมาชิก hang89 คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง สิทธิ์เหล่านี้สามารถใช้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตหรือผ่านเมนูตั้งค่าบัญชี:
ดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราจัดเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป
ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้
ปฏิเสธการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดหรือการวิเคราะห์
ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี
hang89 จะตอบสนองต่อคำขอใช้สิทธิ์ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากกรณีมีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
hang89 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก:
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกประเภทที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์
- ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการล็อกอินและการดำเนินการสำคัญ
- การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำโดยทีมผู้เชี่ยวชาญด้าน Cybersecurity
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่ได้รับสิทธิ์และจำเป็นต้องรับรู้ข้อมูลนั้นเท่านั้น
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การสำรองข้อมูลสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายในกรณีเหตุการณ์ไม่คาดฝัน
แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดที่สุด แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% หากคุณสังเกตเห็นกิจกรรมผิดปกติในบัญชี ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต hang89 ทันที
ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล
hang89 จัดเก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บไว้ตลอดอายุการใช้งานบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินถูกเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
- เมื่อปิดบัญชีถาวร ข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นต่อข้อกำหนดทางกฎหมายจะถูกลบภายใน 90 วัน
- บันทึกการสนับสนุนลูกค้าถูกเก็บไว้ 2 ปีเพื่อประโยชน์ในการปรับปรุงบริการ
- ข้อมูล Log การเข้าถึงระบบถูกเก็บไว้ 12 เดือนเพื่อความปลอดภัย
การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว คุณสามารถติดต่อ hang89 ได้หลายช่องทาง:
- Live Chat บนเว็บไซต์หรือแอป hang89 – พร้อมตอบตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ภาษาไทย
- อีเมล: [email protected] – ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ
- หน้า คำถามที่พบบ่อย – มีคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
นโยบายนี้อาจมีการอัปเดตเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการและกฎระเบียบ วันที่มีผลล่าสุดจะปรากฏอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน สามารถอ่านได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข